Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

1. Responsável pelos Dados

Dr. Kleber Rangel
CRMMG 68724 | RQE 43142
Clínica Trate a Dor
Av. Antônio Olímpio de Morais, 607
Divinópolis, MG 35500-000
Email: contato@drkleberrangel.com.br

2. Dados que Coletamos

Quando você baixa nosso eBook ou entra em contato conosco, coletamos:

• Dados obrigatórios: Nome completo, email, telefone (WhatsApp)
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (via Google Analytics)
• Dados clínicos: Histórico de dor (apenas em consulta presencial, com consentimento informado)

3. Base Legal (LGPD)

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento explícito — você marca a caixa de consentimento
• Interesse legítimo — agendar e conduzir sua consulta médica
• Cumprir obrigação legal — registros clínicos exigidos pelo CFM

4. Como Usamos Seus Dados

• Enviar o guia (eBook) por email
• Comunicações sobre saúde e bem-estar relacionadas
• Agendar e conduzir sua consulta médica
• Manter registros clínicos obrigatórios (CFM 2.336/2023)
• Melhorar o site e serviços (análise de tráfego)

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados NÃO são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Plataformas de email (quando você opta por receber comunicações)
• Google Analytics (dados anônimos de navegação)
• Profissionais de saúde coordenados (sob sua autorização)
• Obrigação legal (solicitação judicial, CFM, ANVISA)

6. Retenção de Dados

• Dados de marketing (lead magnet): Até você solicitar remoção
• Dados clínicos: Conforme legislação médica (no mínimo 2 anos)
• Registros de navegação: 24 meses (Google Analytics)

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados conosco
• Corrigir informações imprecisas
• Deletar seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade — receber uma cópia em formato acessível
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Não aceitar publicidade direcionada

Para exercer qualquer desses direitos, envie um email para contato@drkleberrangel.com.br

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• HTTPS/SSL (criptografia em trânsito)
• Senhas criptografadas
• Acesso restrito a funcionários autorizados
• Backup regular de dados

9. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies apenas para:

• Análise de tráfego (Google Analytics)
• Melhorar experiência do site

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns serviços podem funcionar de forma limitada.

10. Política Sobre Menores de Idade

Este site é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se você é menor de idade, obtenha consentimento dos pais/responsável.

11. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Dúvidas sobre privacidade?
Email: contato@drkleberrangel.com.br
Telefone: (37) 99841-9396
Tempo de resposta: Até 10 dias úteis

12. Reclamação junto à Autoridade

Se você acredita que seus direitos foram violados, pode fazer reclamação à:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
www.gov.br/cidadania/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política. A data "Última atualização" no topo indicará as mudanças.